Intermitencias en el servidor WIN6 (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Win 6

  • 16:08 se detecta problemas de intermitencias en los servicios.
    16:30 ataque ddos en progreso
    17:16 ha sido normalizado el servidor

  • Fecha - 24/10/2017 16:08 - 17/06/2018 23:32
  • Ultima Actualización - 24/10/2017 17:17
Sin respuesta http (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - R-Host7
  • Se trabaja en restablecer los servicios.

  • Fecha - 20/10/2017 17:04 - 24/10/2017 17:00
  • Ultima Actualización - 20/10/2017 17:25
Problemas en apache (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - R-Host7
  • Servidor host7 apache presenta intermitencia trabajamos en solucionar.
    Se procede a reinstalación de apache
    Volcando último respaldo del servidor.

  • Fecha - 10/07/2017 12:37 - 20/10/2017 17:24
  • Ultima Actualización - 10/07/2017 15:53
Problemas de Red (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - srv4.sintetix.net
  • 06:05 - Se detecta el intento de envio masivo de correos, el servidor trata de detener los envios.
    06:30 - Se establece bloquear los puertos publicos del servidor para normalizar la cola de correos como los servicios asociados.
    08:00 - Detenemos el proceso que realiza el envio.
    09:00 - Trabajamos en eliminar la cola de correos y los servicios asociados.

    Seguimos trabajando, informamos que todos los datos de clientes se encuentran intacto, durante esté proceso
    El dominio causante ha sido suspendido. gep.cl

    Los servicios se encuentran ahora trabajando normalmente.

  • Fecha - 06/07/2017 06:05
  • Ultima Actualización - 10/07/2017 15:52
Migración DNS (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Win 6
  • FINALIZADO

    Problema: Se detecta incompatibilidad del IIS con el panel de control.
    Solución: Actualización IIS
    Evita: Problemas con Plesk.

    Evolución
    - Se prepará el nuevo servidor y se realizan las configuraciones necesarias.
    - Se comienza migraciónas de cuentas.
    - Finaliza el cambio de servidor
    - Se cambia la IP al nuevo servidor.
    - Se monitorea posibles impactos. No se detectan.
    - Pasa a monitoreo normal.

  • Fecha - 09/09/2016 00:05 - 06/07/2017 12:08
  • Ultima Actualización - 07/04/2017 16:32
Migracion en Progreso (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - R-Host4
  • FINALIZADO: Se encuentra una migración en progreso, cambios dns se han realizado, puede exisitir conflictos dns por algunas horas.

    Servidores en migración Host6 Host4 o RHost6 y Rhost4
    El servidor ahora tiene por nombre srv6.sintetix.net

    - 50% Transferido
    - 70% Transferido: Error 500 en muchos sitios una vez finalizado se reconfigurará PHP y estará resuelto el problema.
    - 81% Transferido
    - 91% Transferido
    - 100% Transferido
    - Se trabaja en recompilar php4 y establecer por defecto.
    - Se cambia el modo de php4 a cgi
    - Se eliminan redireccionamientos a correos Gmail.

    DETALLES:
    Se ha realizado está migración para mitigar problemas de reputación el la IP por el envio de correos spam realizado por el cliente sindicatocaletones.cl

    Esté cambio permitirá el correcto envio de correos.

    Puede que algunos envios aún sean bloqueados.

    Redireccionamientos a Gmail, Hotmail, estará prohibido. Utilizar en vez de esto una configuración POP.

    Cualquier problema que pueda existir no duden en contactarnos a soporte@sintetix.com

    Para soluciones empresariales que no dependan de errores de otros clientes recomendamos servicios VPS la independencia para empresas: http://www.sintetix.cl/hosting/vps-linux.php




  • Fecha - 27/08/2016 01:56
  • Ultima Actualización - 09/09/2016 09:36
Actualizacion forzada (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - srv2
  • Actualización forzada de Cpanel

    Todos los servicios se encuentran trabajando normalmente

  • Fecha - 04/08/2016 12:37
  • Ultima Actualización - 04/08/2016 13:27
Lentitud (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Servidor - srv6.sintetix.net
  • Se ha detectado una sobre carga, trabajamos en solucionar a la brevedad.

    Se ha solucionado 100% el problema informado, durante el tiempo de 1 hora el servidor estuvo con lentitud, servicios como, correos, web, base de datos funcionaron sin problemas, solamente existió lentitud. Disculpe los inconvenientes que esto pueda haber causado.

  • Fecha - 05/04/2016 17:36 - 06/04/2016 01:20
  • Ultima Actualización - 06/04/2016 01:20
Actualización no programada (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - Win 3
  • ESTO AFECTA SOLO AL SERVIDOR WIN3 con IP: 216.158.85.7

    - En progreso actualizacion no programada.

    - Error, en contacto con equipo de websitepanel

    Todo los datos ok.

    Recuperado comienza migración asistada.

    Notas: Programar migración a seridores nuevos con Plesk. Migración asistida.

  • Fecha - 12/03/2015 04:57 - 09/04/2015 11:22
  • Ultima Actualización - 09/04/2015 11:22
Upgrade Plesk :: Server Win4 (Resuelto)
  • Prioridad - Bajo
  • Afectando Servidor - Win 4
  • Ha comenzado el Upgrade de Plesk.

  • Fecha - 15/07/2014 02:37
  • Ultima Actualización - 16/07/2014 23:31
Mantención Host4 (Resuelto)
  • Prioridad - Medio
  • Afectando Servidor - srv6.sintetix.net
  • - Mantención mensual y upgrade de software.
    - En eliminación de Backup antiguos.
    - Actualización de cPanel.
    - Reinstalando OS.
    - Comenzado el reinicio de los sistema para ser restaurado dentro de los proximos minutos.
    - La intermitencia en los servicios dejará para pasar a su estabilidad normal.

  • Fecha - 13/07/2014 22:40
  • Ultima Actualización - 15/07/2014 02:21
Mantenimiento programado de servidor extendid (Resuelto)
  • Prioridad - Crítico
  • Afectando Servidor - srv6.sintetix.net
  • Mantenimiento mensual programado del servidor se ha extendido, estamos trabajando por finalizar a la brevedad.

  • Fecha - 13/04/2014 09:37 - 13/04/2014 12:45
  • Ultima Actualización - 13/04/2014 12:44
Problemas de Red (Resuelto)
  • Prioridad - Alto
  • Afectando Sistema - Red
  • Se trabaja en la restauración del sistema.

  • Fecha - 04/09/2009 12:49 - 05/09/2009 00:03
  • Ultima Actualización - 04/09/2009 13:02

Estado del Servidor

Abajo hay una lista en tiempo real de nuestros servidores, donde puedes comprobar si hay algún problema conocido.

Servidor HTTP FTP POP3 Info de PHP Carga del Servidor Horas de Alta
srv2 Info de PHP
srv6.sintetix.net Info de PHP
Win 2 Info de PHP
Win 4 Info de PHP
Win 5 Info de PHP